云通讯用户使用须知
1、使用云通讯通话，被呼叫方显示什么号码？
在使用云通讯进行通话的时候，被呼叫方100%显示主叫方（你）的手机号码，而不会是随机号码，主叫方（你）回拨回来显示的号码是云通讯专线（或固话号码），主叫方接听回拨后，系统开始接通被叫方，等待接通，满足日常的通话需求。
2、使用云通讯呼叫的时候为什么有时候会断线？
使用云通讯呼叫的时候出现断线的情况，要首先确定下主叫方（你）跟被呼叫方网络及信号是否正常，因为云通讯在连接通话的时候需要网络正常，在通话过程中需要通信信号正常；
在排除以上因素外，正常云通讯呼叫接通率保证在90%以上，而传统三大运营商承诺接通率在97%，在一定情况下云通讯呼叫接通率会略低于三大运营商，如果出现呼叫断线，请再次拨打呼叫，接通后即可正常通话，这属于正常现象；
（接通率是根据所有用户数据及技术因素评估确定的，可能某位用户在短时间内会连续出现几次断线情况，这属于正常现象。）
3、云通讯通话质量怎么样？
云通讯在通话连接过程中需要依靠网络进行连接，连接后通话双方基于云通讯同运营商签订的传统线路进行通话，通话正常情况下清晰稳定，当通话双方某一方信号存在问题时会影响通话质量，这是正常现象；
4、云通讯可拨打号码范围
1）云通讯可拨打国内手机和固话（固话需添加区号），区域为除港澳台外的大陆各省市；
2）新疆西藏部分高原地区可能因信号问题，对通话稳定性会有所影响；
3）云通讯不能拨打国外的号码，如手机在国外也无法拨打或接听；
4）不能拨打特殊号码如：400号码，银行号码如95开头，以及国家规定的119、110等特定号码。
5、云通讯可以用来进行电话营销吗？
云通讯不能用于非法的电话营销或者语音群呼。
特别强调：
1）云通讯仅适用于普通消费者正常使用，云通讯与运营商签署协议为：同一时间段（短时间段）不停的呼出不同号码，会被疑似为电话诈骗或恶意推销，如果发生该行为，会被运营商自动拉入黑名单。
2）云通讯必须规范使用，不得用于高频率拨打营销电话，如1分钟拨打两个，年卡用户一天通话数量不能超过40通，一小时内呼叫不得超过30次，请勿高频骚扰盲打，如有违反，运营商有权暂停或限制呼出。
3）绑定的号码如有变动可以改绑，但不能为了规避运营商监管频繁修改，这会被系统判定为恶意使用而被封停。
6、使用云通讯过程中出现问题怎么办？
1）使用云通讯出现问题绝大部分情况是因为主叫方手机本身设置有误，不论安卓系统或则苹果系统手机，在设置或则应用程序中对云通讯相关权限进行开放，即可解决大多数问题；
2）极少数情况下在按照以上方式处理后还有问题，请提供以下五个维度的资料联系云通讯客服：“主叫号码、被叫号码、手机系统及版本号、拨打时间（精确至分）、问题备注”。
7、云通讯客服联系方式：
微信号：ytu4000878022（云小秘）
微信号：cz4000878022（云小舒）
电话：400-0878-022
